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北京讲师课程
宫同昌
4月16-17日宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》即将在
北京
开课
客户服务
客户管理
北京
课程背景:现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互
黄兆华
课程模块二:十步法制定国际化战略
国际贸易
北京
战略管理
授课时长 :6 课时或者12 课时 授课方式 :基础理论+案例分享+小组研讨+模拟演练 课程前导 :视频案例:“TCL 的十年国际化之旅” 课程特色 :课程集多个
宫同昌
8月20-21日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的服务管理体系》线下公开课即将在
北京
开课
宫同昌
客服体系
客户服务
北京
课程大纲 内容第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以
张凯
解密皇家杨公风水
风水
堪舆
国学
北京
易经
《解密皇家杨公风水》 分为: 1什么是风水? 2风水真的能决定命运吗? 3风水师是如何按风水的? 4城市风水如何寻龙点穴? 5城市风水如何选楼层? 6风水中的四象
田宝昌
短视频与直播运营
电子商务
互联网
北京
品牌策划
营销管理
短视频与直播运营 掌握整合营销全流程运营思路,形成全面的整合营销思维,可以为企业提供全案整合营销方案。能够独立完成新媒体图文内容制作,短视频拍摄剪辑、搜索引擎引流
宫同昌
2023年8月18-19日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的客户服务体系》培训课程即将在
北京
开课
客服体系
客户服务
北京
上海
深圳
课程大纲 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
宫同昌
2024年3月9-10日由宫同昌老师主讲的《卓越的客户服务技巧》培训课程即将在
北京
开课
客户服务
客服技巧
宫同昌
再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润,而吸引他们再次光临的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身的品质,最后才是价格。 ——《哈佛商业杂志 课程
宫同昌
2021年6月15日由宫同昌老师主讲的《客户分类与关系管理》培训课程将在
北京
开课
客户分类
客户关系管理
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相
宫同昌
2021年10月18日由宫同昌老师主讲的《O2O客户体验》线下公开课即将在
北京
开课
客户体验
客户管理
体验管理
宫同昌
第一篇 客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1. 客户体验的目的和基本思想 2. 客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系 3. 客户体验可以改变
宫同昌
2024年首场宫同昌老师线下公开课《360°客户关系管理》培训即将在
北京
开课
客户关系管理
CRM
客户服务
北京
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相
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